Snur mere, vind mere!
Væd i dag, smil i morgen
Denne artikel taler om hvilke oplysninger der er nødvendige for at være compliant i Danmark, hvordan man sikkert håndterer betalingsoplysninger og kr transaktioner, og hvornår data kan deles med partnere du stoler på. Ved at bruge siden accepterer du at du kender disse regler og hvad dine rettigheder er som en dansk spiller. Privatlivsregler dækker Playfina Casino bonusser og kampagner. Når du gør krav på en Playfina Casino bonus eller deltager i en kampagne, behandles nogle personlige oplysninger for at sikre at tilbuddet fungerer korrekt, forhindre folk i at misbruge det, og sikre at din konto er sat op korrekt.
Disse privatlivsregler forklarer hvilke oplysninger der indsamles når en bonus aktiveres, hvordan de bruges til at finde ud af hvem der er berettiget og hvor meget de skal satse, og hvordan de holdes sikre. Da Playfina Casino baserer bonusser på din kontohistorik, indskud og spil, kan de have brug for at forbinde bonusaktioner med disse ting. Dette sikrer at eventuelle bonuspenge, som et match-tilbud op til kr200, går til den rigtige konto og at eventuelle gratis spins eller cashback uddeles på den måde vilkårene og betingelserne siger de skal være.
Playfina Casino bruger kun en lille mængde oplysninger om din kontoaktivitet og identitet til at køre kampagner og uddele bonusser. Dette er de generelle typer af felter der spørges om, men de præcise felter afhænger af tilbuddet.
Disse detaljer hjælper Playfina Casino med at give den rigtige bonus, holde nøjagtige registre over satsning, og sikre at tilbudsgrænser følges. I dette tilfælde, hvis et tilbud siger at du kan få gratis spins efter at have indskudt kr10, vil spinsene blive givet til dig når triggeren er opfyldt. Dette gøres ved at behandle bekræftelsen af dit indskud og aktiveringstidsstemplet. Forskellige områder eller typer af spillere kan muligvis ikke bruge alle kampagner. Hvis det kræves af lov eller politik, kan din berettigelse kontrolleres baseret på hvor du er i Danmark, og i nogle tilfælde din erklærede dansk hvis en kampagne kun er åben for visse typer af spillere.
Regler om privatliv gælder også for kampagnekommunikation. Lad Playfina Casino sende dig bonusadvarsler via e-mail eller tekstbesked hvis du accepterer at modtage marketingbeskeder. De vil spore levering og engagement for at gøre beskederne mere relevante. Du kan ændre disse indstillinger i dine kontoindstillinger. Hvis du vælger at fravælge, vil du ikke længere modtage kampagnebeskeder, men du vil stadig modtage vigtige servicenotifikationer som en bonusbekræftelse eller sikkerhedsadvarsel. En måde bonusser kan kontrolleres for svindel på er ved automatisk at lede efter mønstre som duplikerede konti, mærkelig indskudsadfærd, eller koordinerede væddemål. Som del af hver kampagne udføres denne behandling for at beskytte rigtige spillere og sikre at kampagnefonde, såsom bonusbeløb som kr50 eller kr200, fordeles retfærdigt.
Når du opretter en konto hos Playfina Casino har vi brug for visse oplysninger fra dig for at lave din profil, beskytte din adgang, og give dig de tjenester du beder om. Vi bruger også disse oplysninger til at sikre at du er berettiget, tilpasse dine kontoindstillinger, og holde dit gameplay og betalinger sikre. Vi spørger kun om de oplysninger vi har brug for til at oprette konti, sikre at love følges, stoppe svindel, og hjælpe kunder. Det præcise sæt af oplysninger kan være forskelligt baseret på din Danmark, den betalingsmetode du vælger, og om du har brug for at give ekstra bevis.
Oplysninger indsamlet under registrering: Når du tilmelder dig giver du os normalt grundlæggende konto- og identitetsoplysninger der lader os oprette din profil og sikre at du er mindst den minimumsalder og opfylder de andre krav.
For at holde din konto sikker og beskyttet kan vi også lave interne identifikatorer. Oplysninger om din konto, som din e-mailadresse, brugernavn (hvis du har et), adgangskode (som er gemt i en sikker form), og hvordan du gerne vil kontaktes. Navn, fødselsdato, køn (hvis relevant), og hvis nødvendigt for regulative kontroller, personens erklærede dansk. Oplysninger om hvordan man når dig og hvor du bor, inklusive din hjemmeadresse, by, postnummer, telefonnummer, og Danmark. Dette inkluderer din IP-adresse, enhedsidentifikatorer, browser- og operativsysteminformation, tidspunktet du loggede ind, og sikkerhedslogs der bruges til at holde din konto sikker. Som en ekstra sikkerhedsforanstaltning, hvis du vælger at bruge multifaktorautentificering, kan vi også behandle data som et verificeret telefonnummer eller statussen af en autentificeringsapp.
Dine betalingsoplysninger er ikke nødvendige for at registrere hos Playfina Casino, men de kan blive spurgt om når du tilføjer penge til din konto. For eksempel når du indskyder 100 kr eller beder om at udbetale 500, kr kan vi behandle de nødvendige betalingsidentifikatorer for at fuldføre transaktionen og holde dine penge sikre fra folk der ikke burde have adgang til dem. Vi kan bede om mere information fra tid til anden for at sikre at dine oplysninger er korrekte og platformen forbliver opdateret. Dette kunne inkludere kopier eller uddrag af dokumenter der beviser hvem du er og hvor du bor, som et ID og bevis på adresse, samt registre nødvendige for at bevise hvem der ejer betalingen.
Vi holder også styr på eventuelle beskeder, vedhæftninger, og interaktionshistorik du vælger at sende os når du kontakter support. På denne måde kan vi få problemer løst og holde kvaliteten af vores service høj.
For betalinger og udbetalinger bruger Playfina oplysninger om dig og dine transaktioner til at sikre at betalingen er sikker og at pengene går til den rigtige konto når du foretager et indskud eller beder om en udbetaling. Dette inkluderer de oplysninger du giver os når du tjekker ud, samt teknisk og sikkerhedsinformation der oprettes under transaktionen. Disse data bruges til at acceptere betalinger, stoppe svindel og ulovlige aktiviteter, følge loven, og sikre at vi har nøjagtige registre over dine indskud og udbetalinger.
Dine oplysninger hjælper med at sikre at anmodningen matcher dine kontoindstillinger og sikkerhedsprofil, som når du indskyder kr50 eller udbetaler kr500. Playfina kan bruge dine kontooplysninger, betalingsmetodeoplysninger, og transaktionshistorik til at sikre at anmodninger er legitime og sænke risikoen for svindel og tilbageførsler når betalinger behandles. Dette kan inkludere dele af dit kortnummer, e-wallet ID'er, bankinformation, beløbet, tidsstempler, information om din enhed, og sikkerhedskontroller der er forbundet til din session. Udbetalinger kan have brug for ekstra kontroller for at sikre at den rigtige person ejer betalingsinstrumentet og følge reglerne sat af regulatorer.
Hvis du foretager en udbetaling for første gang, ændrer din betalingsmetode, gør noget der ikke er normalt, eller beder om mere end kr2000, kan disse kontroller blive udført. Overførsel af dit 100 kr indskud eller 300 kr udbetaling til den valgte udbyder og bekræftelse af at det var vellykket er hvad betalingsudførelse betyder. Svindelforebyggelse: lede efter mærkelig adfærd ved at sammenligne transaktionssignaler som enhed, placering, og brugs mønstre. Overholdelse: Verificering af betalingsmodtagerens identitet og betalingskilde som nødvendigt før frigivelse af midler. For regnskab og kundeservice betyder dette at holde styr på transaktioner så kundeservice kan spore en betaling eller afgøre en tvist. Deling af kun hvad der er nødvendigt for at fuldføre transaktionen og udføre nødvendige kontroller med betalingspartnere er tilladt.
Dine betalingsudbydere og bankpartnere kan få dine betalingsidentifikatorer og transaktionsdetaljer, men Playfina giver kun så meget personlig information som er nødvendigt for at behandle dit indskud eller din udbetaling. Vigtigt: For at holde din konto sikker sendes udbetalinger normalt tilbage til den samme betalingsmetode du brugte til at indskyde, hvis det er muligt. Playfina kan bede om en anden metode i dit navn hvis den de har nu ikke virker til udbetalinger. De kan også bede om bevis før behandling af en udbetaling på kr250 eller mere.
Playfina Casino lader dig indskyde penge på en række måder, så du kan tilføje penge til din konto hurtigt mens du holder din bankinformation sikker. Der er kryptering på al betalingstrafik, og følsom information sendes ikke ud i klartekst men håndteres i stedet gennem sikre betalingsflows. Når du foretager et indskud indsamler Playfina Casino kun de oplysninger det har brug for til lovligt at fuldføre transaktionen. Dit kreditkortnummer og anden bankinformation deles ikke med andre spillere eller gøres offentlig. Kun autoriseret personale og systemer der er blevet inspiceret kan se dine betalingsregistre.
Den præcise liste kan være forskellig afhængig af din betalingsudbyder og land, men kort, bankoverførsler, og nogle e-wallets er de mest almindelige måder at indskyde penge på. Forskellige identifikatorer bruges til hver metode, hvilket ændrer de personlige oplysninger der behandles under checkout.
| Indskudsmetode | Typiske data brugt til behandling | Privatlivsbeskyttelsesforanstaltninger |
|---|---|---|
| Bankkort | Kortholders navn, delvise kortdetaljer, autorisationstoken, faktureringskontroller | Krypteret transmission, tokenisering, maskeret visning af kortdetaljer |
| Bankoverførsel | Kontoidentifikatorer, betalingsreference, afsendernavn (som leveret af banken) | Sikre bankkanaler, begrænset adgang til overførselsbekræftelser |
| E-wallet | Wallet konto-ID eller e-mail, transaktions-ID | Udbyderbaseret autentificering, ingen direkte lagring af wallet adgangskoder |
For sikrere håndtering af din bankinformation skal du altid indskyde ved hjælp af en konto i dit eget navn, og undgå at bruge delte enheder eller offentlige netværk når du bekræfter betalinger. Slå eventuelle ekstra verifikationstrin til som din bank eller wallet tilbyder før du indskyder kr100 eller mere. Hvis betalingsinformationen ikke virker rigtig eller hvis mere bevis er nødvendigt, kan indskud blive afvist eller holdt midlertidigt for at beskytte kunder og stoppe svindel. Hvis dette sker kan Playfina Casino bede om bevis for hvor indskuddet kom fra, men kun til det punkt hvor det er nødvendigt for at beskytte transaktionen og opfylde overholdelseskrav.
Når du vil foretage en udbetaling kan Playfina Casino bede om bevis på din identitet før de lader dig gøre det. Dette er for at holde dine udbetalinger sikre og i overensstemmelse med loven. Dette hjælper med at sikre at kontoen virkelig er din, stopper svindel, og sikrer at udbetalinger kun går til den retmæssige ejer. Når du foretager din første udbetaling, ændrer vigtig kontoinformation, bruger en ny betalingsmetode, eller når dit udbetalingsbeløb rammer en intern risikotærskel, som 500 kr eller mere, vil du normalt blive bedt om at verificere din konto. I nogle tilfælde kan flere kontroller være nødvendige på grund af Danmark love eller fordi kontoaktiviteten kræver mere omhu.
Når KYC aktiveres vil du blive bedt om at vise fotos eller kopier af dokumenter der er lette at læse. Detaljerne skal matche din Playfina profil med hensyn til navn, fødselsdato, og adresse, og alle hjørner skal være klare. Hvis din dansk ændrer de typer af ID der accepteres i dit område, vil Playfina lade dig vide hvilke muligheder der er tilgængelige under anmodningen.
Skærmbilleder eller kontoudtog der viser dit navn og anden relevant information kan bruges til betalingsmetodeverifikation. Du kan skjule private oplysninger der ikke er nødvendige for den verifikation. Nogle kontonumre kan kun have brug for de sidste få cifre, og sikkerhedskoder bør aldrig gives til nogen anden. Hvis Playfina beder om bevis på midler er lønsedler, ansættelseskontrakter, selvangivelser, eller kontoudtog der viser regelmæssig indkomst alle acceptable. Playfina kan acceptere bevis andet end lønsedler, som salgsaftaler eller udbytteopgørelser, så længe det er klart hvordan pengene er relateret til dig. Hvis du kan, upload alle de anmodede dokumenter på én gang for at undgå forsinkelser. Sørg også for at informationen i din Playfina konto matcher informationen i dokumenterne præcist. Når verifikationsprocessen er færdig og eventuelle problemer er løst, vil udbetalingen blive behandlet.
Playfina Casino bruger grænser på transaktioner og spiller kontroller til at holde betalinger sikre, lovlige, og i overensstemmelse med ansvarlige spil standarder. Afhængig af din valgte betalingsmetode og kontostatus kan disse trin ændre timingen af indskud, udbetalinger, og overførsler. Dine personlige og transaktionelle oplysninger holdes sikre og bruges kun til at fuldføre transaktioner, overholde loven, og give dig adgang til kontofunktioner som du vælger at bruge. Hvis Danmark har regler der skal følges, kan flere kontroller eller sænkede grænser blive sat i værk for at beskytte både spillere og platformen.
Betalingsbeskyttelser og transaktionsgrænser: Minimums- og maksimumstransaktionsgrænser er sat for at sænke risikoen for svindel og hjælpe med lovlig behandling. Som et eksempel er det mindste beløb der kan indskydes kr10, og det mindste beløb der kan udbetales er kr20. Du kan muligvis få højere maksimumsgrænser efter din konto er blevet verificeret og er blevet brugt regelmæssigt. Der kan også være kontroller for hastighed og sikkerhed. Hvis mange indskud foretages hurtigt eller der er en pludselig ændring i hvordan betalinger foretages, kan systemet bede om mere bekræftelse eller sætte en transaktion på pause indtil kontroller er færdige.
Hver dag eller hver uge kunne indskudsgrænser have lofter, som kr500 per dag, for at hjælpe med at holde spil sikrere. Grænser på udbetalinger kan inkludere lofter på hver transaktion og over tid, som kr2000 per anmodning, som afhænger af betalingsmetoden og verifikationsstatussen. Behandlingspauser kan ske når automatiserede risikokontroller bemærker mærkelige mønstre eller når bevis på ejerskabsdokumenter er nødvendige. Så længe det er muligt sendes udbetalinger normalt tilbage gennem den samme metode der blev brugt til at finansiere kontoen. Hvis en metode ikke kan håndtere udbetalinger kunne en anden verificeret metode blive bedt om. Lovkrav siger at kilde til midler kontroller kan være nødvendige for større handler.
En anmodning om bevis på betalings ejerskab eller bevis på midlers oprindelse kan blive fremsat for udbetalinger over kr3000, for eksempel. Dette gøres omhyggeligt for at beskytte rigtige spillere under tilbageførsels- og tvistbehandling. Hvis udbyderen vender en betaling kan Playfina Casino begrænse udbetalinger, stoppe behandling, eller bede om mere information indtil tvisten er afgjort. Der kan være forskellige grænser for dig afhængig af hvordan du betaler, din kontohistorik, din status som verificeret bruger, og hvor du bor. Grænser kan have brug for at blive ændret for spillere i Danmark for at følge lokale regler og retningslinjer for risiko. Du kan bruge dine penge klogt ved at bruge ansvarlige spil kontroller der er knyttet til transaktioner.
Indskudsgrænser, som en ugentlig indskudsgrænse på kr200, kan sættes for at stoppe folk fra at tilføje penge uden at tænke. Målet er at disse indstillinger er enkle at bruge og svære at komme udenom. Indskudsgrænser (dagligt, ugentligt, eller månedligt): For eksempel kunne du sige at indskud kun kan være kr100 per dag. Sæt sessionsgrænser for at kontrollere hvor meget tid du bruger på din konto. For at stoppe adgang i en kort tid, brug afkøling. Du kan selvudelukke for at begrænse din konto i længere tid hvis du har brug for det. Afhængig af værktøjet og reglerne der gælder for din konto i Danmark, kan aktivering af en kontrol påvirke din evne til at foretage betalinger med det samme eller efter en vis tid.
Kontroller og hvordan data håndteres for transaktioner er beregnet til at holde behandling nøjagtig og sikker. Playfina Casino kan holde styr på transaktionsinformation som betalingsidentifikatorer, tidsstempler, beløb (som "indskyd 50 kr" eller "udbetal 500 kr"), og signaler der hjælper med at stoppe svindel. For korrekt at behandle indskud og udbetalinger, stoppe svindel og kontotagning forsøg, følge loven og regulativer, og sikre at dine ansvarlige spil indstillinger anvendes konsekvent på tværs af enheder og sessioner, bruges denne information. Kun autoriseret personale og serviceudbydere der hjælper med betalingsbehandling, identitetskontroller, og sikkerhedsovervågning er i stand til at se følsomme betalingsdata. Adgang er begrænset, logget, og kun givet til disse grupper. Navn, adresse, fødselsdato, og dansk, sammen med anden information nødvendig for identifikation, kan kun bruges til verifikation og overholdelsesformål og opbevares så længe det kræves af loven.
Når du spiller på din telefon afhænger dit privatliv af hvordan din telefon er sat op, reglerne i app-butikken, og hvordan din browser er sat op. Du kan kontrollere hvad siden eller appen kan læse og gøre fordi Playfina Casino er lavet til at arbejde med så få af din enheds funktioner som muligt. Vi spørger kun om de tilladelser vi har brug for til at holde din konto sikker, spille spil glat på din enhed, og sikre at vi kan tilgå din konto. Så længe funktionen du vil bruge ikke kræver en bestemt tilladelse, kan du ændre eller fjerne tilladelser når som helst i din enheds indstillinger. De fleste funktioner vil stadig virke.
Kamera (valgfrit): Dette bruges kun hvis du vælger at scanne QR-koder, uploade verifikationsfotos, eller bruge en dokumentoptagelsesflow. Hvis du ikke vil lade kameraet tilgå, kan du stadig fuldføre verifikationsprocessen ved at uploade filer fra din enheds lager. Fotos, Medier, Og Filer (valgfrit): Disse bruges til at vedhæfte dokumenter som bevis på identitet eller adresse og til at gemme nogle app-aktiver lokalt så de indlæses hurtigere. Vi vil ikke kunne komme til dit bibliotek medmindre du gør noget, som at vælge en fil til upload. Notifikationer er sikkerhedsbeskeder, loginbekræftelsesbeskeder, eller kampagneopdateringer som du vælger at modtage.
Du kan vælge at stoppe med at modtage kampagneadvarsler og kun beholde sikkerhedsadvarsler hvis de er tilgængelige. Placeringen er normalt ikke nødvendig, men det kan være hvis regulatorer vil sikre at du ikke kan komme til steder der ikke er tilladt eller hvis de vil sænke risikoen for svindel. Du kan blive bedt om at bevise din placering på andre måder hvis du siger nej, og du kan muligvis ikke komme ind hvis din region kræver placeringsbekræftelse. Fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse er en valgfri biometrisk funktion som du kan slå til hvis din enhed understøtter det til hurtigere login. Denne information håndteres af operativsystemet på din enhed og opbevares ikke på Playfina Casino servere.
Privatliv og brugervenlighed af mobilnettet påvirkes også af browserens lager og tilladelser. For eksempel hjælper cookies og lokalt lager dig med at forblive logget ind, huske dine sprogvalg, og stoppe andre fra at overtage dine sessioner. Hvis du blokerer alle cookies kan du have brug for at logge ud meget, have betalingsproblemer, eller have sikkerhedskontroller der sker gentagne gange mens du spiller. Så sessioner forbliver stabile og du ikke har brug for at logge ind igen og igen, tillad essentielle cookies. Vær forsigtig med hvordan du bruger privat tilstand, fordi det kan slette sessionsdata og slå gemte præferencer fra når du lukker fanen. Tjek dine pop op- og omdirigeringsindstillinger. Nogle betalingstrin kan åbne et sikkert vindue. Hvis du blokerer det kan du muligvis ikke foretage indskud eller udbetalinger. Indstilling af privatlivsindstillinger på enhedsniveau giver dig den mest kontrol.
Gem ikke adgangskoder i browseren hvis du deler en telefon eller tablet. Brug i stedet en enhedsadgangskode. Slå autofyld fra for følsomme felter og log ud hver gang du er færdig med at bruge en computer for at tilføje et ekstra lag af sikkerhed. Hvis du nogensinde ser et login som du ikke husker, ændr din adgangskode med det samme og kontakt support fra den enhed hvor aktiviteten skete så vi kan hjælpe dig med at komme tilbage til din konto hurtigere.
Playfina Casino bruger cookies og andre sporingsteknologier til at holde siden sikker, sikre at sider indlæses korrekt, huske dine valg, og hjælpe dig med at fortsætte med din session uden problemer. Hvis du vil logge ind, stoppe svindel, eller holde din konto sikker, har du brug for at bruge visse cookies. Vi bruger også nogle marketing- og analysed værktøjer til at lære hvordan spillere bruger vores tjenester og vise dig tilbud der er mere relevante for dig. Ikke-essentielle cookies bruges kun efter du giver din tilladelse, medmindre loven siger andet. Du kan ændre mening når som helst.
Cookies er tekstfiler som din enhed gemmer på den. Pixels, tags, SDK'er, og enhedsidentifikatorer er nogle andre typer af sporingsteknologier. De hjælper vores systemer med at finde ud af hvilken browser eller enhed der bruges, spore ydeevne, og understøtte ansvarlig marketing. Det afhænger af dine indstillinger og de værktøjer du har aktiveret, Playfina Casino kan indsamle data som din IP-adresse, enhedstype, browser, sprog, sessions tidsstempler, sider du besøger, og hvordan du interagerer med knapper eller formularer. Denne information bruges normalt i en kompileret form til at gøre det lettere at bruge og finde tekniske problemer.
Strengt nødvendige: cookies og andre lignende værktøjer er nødvendige for at køre hjemmesiden og holde konti sikre (for eksempel til autentificering, sikkerhed, anti-bot, og sessionsstyring). Funktionelle: Sæt sprog, layout, og andre præferencer og husk dem så du ikke har brug for at vælge dem igen hver gang du besøger. Analytiske: Hjælp os med at finde ud af hvor meget trafik der er, hvordan funktioner bruges, og hvor ofte fejl sker så vi kan gøre tingene bedre og mere pålidelige. Marketing: Hjælp os med at finde ud af hvor godt vores kampagner klarer sig og, hvis du accepterer, oprette mere relevante annoncer baseret på hvordan du interagerer med os.
"Førsteparts" cookies er dem der sættes af Playfina Casino. Andre kan sættes af omhyggeligt udvalgte tredjepartspartnere der tilbyder tjenester som kommunikation, intelligensindsamling, annoncelevering, og stoppe svindel. Tredjepartsudbydere kan håndtere data i henhold til deres egne regler, men vi forventer at de bruger de rigtige sikkerhedsforanstaltninger og kun gør hvad vi er enige om. Hvor længe cookies varer varierer. Når du lukker din browser ned er sessionscookies væk. Vedvarende cookies forbliver på din computer i en fastsat tid eller indtil du sletter dem. Når cookies bruges beholder vi dem kun så længe det er nødvendigt.
Ændring af dine cookieindstillinger: For at acceptere, afvise, eller ændre ikke-essentielle kategorier, brug cookiebanneret eller sidens cookieindstillinger (hvis de er tilgængelige). For at blokere eller slette cookies, ændr indstillingerne på din browser. Husk venligst at blokering af cookies der er strengt nødvendige kunne stoppe logins, indskud, eller andre vigtige funktioner fra at virke korrekt. Din mobile enheds privatlivsindstillinger kan også lade dig stoppe annoncer fra at følge dig rundt. Dette afhænger af dit operativsystem. Marketingvalg og fravalg: Du kan vælge om du vil modtage marketingbeskeder fra Playfina Casino eller ej. Disse beskeder kan være e-mails, SMS, push-notifikationer, eller beskeder i din konto, afhængig af hvilke indstillinger du har valgt.
For at stoppe med at modtage beskeder kan du bruge "afmeld"-linket i enhver besked eller ændre hvordan du vil kontaktes i dine kontoindstillinger når som helst. Du kan stadig få vigtige servicebeskeder selv hvis du vælger ikke at. Disse kunne inkludere sikkerhedsadvarsler, ændringer til din konto, anmodninger om at verificere din identitet, eller transaktionelle beskeder om indskud eller udbetalinger (for eksempel en bekræftelse for et indskud på kr100 eller en udbetalingsanmodning på [kr]500). Noget personalisering går tabt når du slår marketingcookies fra, men ikke al annoncering stopper. Det er muligt at se annoncer der ikke er baseret på interesserne som cookies har fundet.
Vi har brug for at vide dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, logininformation, enhedsinformation (som din IP-adresse, browsertype, og enhedsidentifikatorer), og betalingsinformation for at behandle transaktioner. For at beskytte din kr, sikre at du er kontoejeren, og bestå anti-svindel og anti-hvidvaskning af penge (AML) kontroller, beder vi også om bevis på din identitet, adresse, og betalingsmetode når du foretager en udbetaling. Kontoindstillinger er hvor du kan se og ændre de fleste af dine profiloplysninger. For at ændre dit juridiske navn eller fødselsdato, kontakt venligst Support.
Vi gemmer ikke fulde kortnumre på en måde der kan læses. Ved at bruge certificerede betalingsudbydere og sikre kanaler behandles kortbetalinger. For at holde styr på indskud, tilbageførsler, og udbetalinger beholder vi kun en lille mængde information om hver transaktion. Dette inkluderer tidsstempler, beløb, og udbyder-ID'er der skjuler kortinformation. Kontakt venligst Support hvis du vil fjerne en betalingsmetode. Vi kan have brug for at beholde transaktionsregistre af juridiske og regnskabsmæssige årsager.
Vi deler kun hvad vi har brug for med servicepartnere som betalingsprocessorer, KYC/identitetsverifikationsudbydere, svindelforebyggelsesværktøjer, spiludbydere, og regulatorer når de beder om det. Dette hjælper med at sikre at den rigtige person ejer kontoen, stopper kopier fra at blive lavet, og håndhæver regler for ansvarligt spil. Kontroller kan begrænse bonusser, ændre grænser, eller stoppe udbetalinger indtil verifikation er fuldført hvis de finder tegn på risiko, såsom identitetstyveri, mærkelige betalingsmønstre, eller flere konti.
(1) Et regeringsudstedt ID, (2) bevis på adresse med et nyligt foto, og (3) bevis på betalingsmetode (som et skærmbillede af en e-wallet profil eller et maskeret kortfoto der viser de første seks og sidste fire cifre). Du kan enten uploade filerne til din konto eller sende dem gennem vores sikre kanal, som Support leverer. Når godkendt behandles udbetalinger baseret på betalingsmetoden. Vi kan bede om mere information hvis detaljerne ikke matcher din konto eller hvis Danmark overholdelsesregler gælder.
Hvor du er og reglerne i Danmark påvirker vores tilgængelighed. Adressen du registrerede, din IP-adresse, og landet hvor du foretog betalingen bruges alle til at bekræfte din adgang. Hvis dit område er begrænset kan du muligvis ikke tilmelde dig eller spille. Sikkerhedsindstillingerne for mobil adgang er de samme som dem for desktop. For at holde din konto sikker skal du sørge for at bruge en stærk, unik adgangskode, holde din e-mail sikker, og slå eventuelle sikkerhedsmuligheder til i din profil. For at beskytte din saldo holder vi øje med logins og transaktioner for noget der virker mistænkeligt. Hvis nødvendigt kan vi bede om ekstra kontroller før vi lader dig udbetale dine penge.
Vi får kun de oplysninger vi har brug for til at åbne og beskytte din konto, håndtere betalinger, og følge loven og bekæmpe svindel. Nogle af de ting vi kan gemme er dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, dansk, enheds- og IP-data, betalingsinformation (men ikke fulde kortnumre), og dit enheds-ID. Vi bruger denne information til at sikre at du er kontoindehaveren, sætte de rigtige betalingsgrænser, og stoppe tilbageførsler og stjålne-betalingsaktivitet når du foretager indskud eller udbetalinger. Vi bruger det til at sikre at kun én konto bruges til bonusser, sikre at folk er berettigede af Danmark og IP, og stoppe folk fra at misbruge bonusser. I dine kontoindstillinger kan du ændre de fleste af dine marketingpræferencer. Dog vil servicebeskeder om din saldo, udbetalinger, verifikation, og sikkerhed stadig blive sendt. Kontakt Support fra din registrerede e-mailadresse hvis du vil have en kopi af dine data eller have dem ændret. Vi vil sikre at du er den du siger du er før vi foretager nogen ændringer.
Verifikation holder din kr sikker og lader os sikkert godkende udbetalinger. Vi kan bede om bevis på identitet før din første udbetaling, efter en vis mængde indskud, når du udbetaler dine bonusgevinster, eller hvis vores sikkerhedskontroller finder en risiko. Et foto-ID (pas eller nationalt ID), bevis på adresse (en nylig forsyningsregning eller kontoudtog), og betalingsmetodebevis (et billede af dit kort med de sidste fire numre og dit navn, et kontoskærmbillede for e-wallets, eller information om hvor pengene kom fra for crypto) er de mest almindelige typer af dokumenter der er nødvendige. Du kan uploade filer til din konto eller sende dem gennem det sikre link som Support giver dig. Hvis de ikke beder dig om det, send ikke følsomme filer via e-mail. Kontroller kan bruges til midlertidigt at holde udbetalinger, og højere udbetalingsgrænser kan have brug for ekstra verifikation. Når du kan, brug en stærk adgangskode, slå tofaktorautentificering (2FA) til, og udbetal kun penge til betalingsmetoder der er knyttet til din konto. Kontakt venligst Support før du foretager et indskud hvis du ikke er sikker på om det er lovligt i Danmark. På denne måde kan vi sikre at du kan tilgå og levere betaling.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 gratis spins
Switch Language